Чиновникам можна буде писати у смартфони

Уряд готує «революцію» взаємодії державних органів із громадянами.

Про це повідомив міністр Кабінету міністрів Дмитро Дубілет у Telegram.

«Плануємо запустити можливість спілкуватися з держорганами через месенджери. Через ті самі месенджери, якими ви користуєтесь щодня в своєму смартфоні (також будуть веб-версії, якщо немає смартфона або просто зручніше з комп’ютера).

По-перше, це здешевить вартість одного контакту для бюджету.

По-друге, дозволить обслуговувати громадян якісніше. Адже, на відміну від письмових звернень, можна уточнювати інформацію, щоб не футболити, а давати відповідь по суті», — заявив Дубілет.